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Großer Fauxpas bei Modelabel

Wed, 16 May 2012 14:31:17 +0200

H&M vergreift sich bei der Wahl ihrer Models

Als Spezialist auf dem Themengebiet des Marketings weiß Bernhard Soldwisch sehr genau worauf man bei Kampagnen mit Models achten sollte und welche Stolpersteine eine Marke schnell ins Wanken bringen können.
H&M hat sich gerade bezüglich der Wahl der Models für eine neue Kampagne nun einen peinlichen Fauxpas geleistet, indem junge Damen gewählt wurden, die eine fast schon bedenklich dunkle Bräune aufweisen. Der Gegenwind, den die angesagte Modemarke H&M auf diese Kampagne erhält, ist auch für Bernhard Soldwisch verständlich. Gerade bei Werbung im mitteleuropäischen Raum ist es wichtig, auch die Zielgruppe zu bedienen.

Werden hauptsächlich Damen gewählt, die trotz ihrer mitteleuropäischen Herkunft derartig gebräunt sind, dass fast schon das Risiko von Hautkrebs vermutet werden könnte, spielt das einer Marke nicht unbedingt in die Karten. Das fanden, wie Bernhard Soldwisch weiß, auch Gesundheitsschützer und rügten H&M dafür sogar öffentlich. Das Unternehmen entschuldigte sich daraufhin und versprach künftig mit mehr Sorgfalt zu wählen.

Eine gemeinsame Kampagne zahlt sich aus

Fri, 11 May 2012 12:47:36 +0200

Aktuelle News im Marketing

Wer die letzte Woche die großen Tageszeitungen aufgeschlagen hat konnte sehen, wie sich eine gemeinsame Kampagne auszahlt, wie Bernhard Soldwisch plastisch beschreibt.

Dabei bezieht sich Bernhard Soldwisch auf eine großformatige Anzeige, die auf den ersten Blick wie eine Botschaft des US Flugzeugherstellers Boeing aussieht. Dort wird die neue Boeing 747 in der verlängerten, komfortablen und ressourcenschonenden Version präsentiert. Erst auf den zweiten Blick sieht der Leser, dass es sich auch um einen Dank an die Lufthansa als innovatives Unternehmen und den Erstbesteller handelt. Damit kombinieren sich die Werte und das Image beider Unternehmen: Einerseits die Lufthansa als eine der zuverlässigsten Fluggesellschaften der Welt, andererseits Boeing als Hersteller mit Innovation. Somit verschmelzen beide Aussagen zu einer Botschaft und strahlen langfristig gesehen aufeinander ab. Bernhard Soldwisch nennt diese Werbeanzeige als Vorbild.
Damit möchte Boeing auch eine positive Grundeinstellung der Fluggäste zu dem neuen Flugzeugtyp erreichen, der ja auch der geeignete Ort für das Rollout einer neuen, noch komfortableren Business Class der Lufthansa sein wird. Diese Mehrfachstrategie soll sich lt. Bernhard Soldwisch in gemeinsam steigenden Sympathiewerten widerspiegeln.

Bezug und Qualität der Ansprache machen den Erfolg aus

Thu, 03 May 2012 14:13:04 +0200

Neue Wege im Marketing mit Bernhard Soldwisch

Grundsätzlich lohnt es sich nach Aussage von Bernhard Soldwisch immer, auch im Marketing von festgefahrenen und steifen Traditionen abzugehen und dafür lieber neue und unkonventionelle Wege zu beschreiten.

Bernhard Soldwisch setzt deshalb gerade in Hinblick auf eine Neukundengewinnung nicht mehr auf das klassische Verkaufsgespräch von Anfang an sondern auf einen systematischen Aufbau von Interessen und eine sogenannte Interessentengewinnung.

Diese Interessentengewinnung lässt sich neben dem B2B Bereich natürlich auch in der Gewinnung von privaten Kunden einsetzen und wird in der Branche als sogenannte Leadgenerierung bezeichnet. Dabei ist der Lead ein sogenannter qualifizierter Interessent.

Ein Interessent gilt im Marketing nach Bernhard Soldwisch immer dann als qualifiziert, wenn die Bedeutung und sein Interesse für das Unternehmen sichtbar ist. Er muss also einen Bezug zu dem Produkt haben können und von daher interessiert an Informationen über das entsprechende Produkt und das herstellende oder verkaufende Unternehmen sein. Traditionell angewendet wurde diese Lösung erstmals im Industriegütersektor.

Wie Kundenbindung den Umsatz stärkt

Thu, 26 Apr 2012 12:43:26 +0200

Kundenbindung - aktuelle Marketingstrategien

Kundenbindung wird in den letzten Jahren immer wichtiger. Ein gesicherter Kundenstamm garantiert dauerhafte Umsätze, auf die heute keine Firma mehr verzichten kann.

Die Agentur von Bernhard Soldwisch greift dabei gerne auf Rabattaktionen, Bonusprogramme und Kundenkarten für ihre Kunden zurück. Stammkunden erhalten lukrative Prozente, die sich steigern, je mehr umgesetzt wird. Um zu garantieren, dass die Aktionen auch wirklich von Stammkunden genutzt werden, gibt es Kundenkarten, deren Daten firmenintern und natürlich den Datenschutz beachtend, gespeichert werden, weiß Bernhard Soldwisch. Auf den Kundenkonten wird entsprechend der Umsatz verbucht und so können zusätzliche Boni an Kunden vergeben, die einen besonders hohen Umsatz haben.

Zusätzlich dienen die Daten dazu, in der Unternehmensstruktur nachzuvollziehen, ob und evtl. warum Kunden andere Unternehmen vorziehen. Kundenbonusprogramme erfordern heute mehr Aufwand und Planung als noch vor einigen Jahren. Wechselkunden dauerhaft zu binden ist eines der Ziele, die mit den Rabattaktionen und Kundenkarten erreicht werden können. erklärt Bernhard Soldwisch seinen Kunden.

Wahlmöglichkeiten sind ein hervorragendes Marketinginstrument

Fri, 20 Apr 2012 11:44:51 +0200

Aktuelles aus dem Marketing

Bernhard Soldwisch kennt viele Kunden, die ein Produkt oder eine Dienstleistung dann besonders gerne kaufen, wenn sie auch einen Einfluss auf die Leistungserfüllung haben oder unter vielen verschiedenen Varianten diejenige auswählen können, die am besten zu ihnen passt.

Wahlmöglichkeiten, Varianten und exklusive limitierte Editionen sind ein hervorragendes Marketing Instrument, wie Bernhard Soldwisch betont. So beschreibt eine Bank in einer aktuellen Kampagne einen Kunden, der sich kaum noch erinnert, wann er denn das letzte Mal Geld selbst in die Hand genommen hätte. Somit wird die Dienstleistung eines Online Brokers emotional kombiniert und mit den Werten von Freiheit, Selbstbestimmung und auch eigenem Engagement erheblich aufgewertet.
Damit unterscheidet sich lt. Bernhard Soldwisch dieses Finanzinstitut auch in der Ernsthaftigkeit seiner Beziehung zum Kunden zu anderen Banken, bei denen die Freiheit nicht aktiv kommuniziert wird. Ein geschickter Schachzug, den Bernhard Soldwisch als Beispiel für wertige Kommunikation ansieht.

Aufmerksamkeit erzeugen

Fri, 13 Apr 2012 14:26:45 +0200

Mit limitierten Sondereditionen saisonale Akzente setzen

Bernhard Soldwisch empfiehlt den Unternehmen die Kundenbindung durch limitierte Sondereditionen zu erhöhen und möglichst saisonale Akzente zu setzen.

Der große Vorteil und Reiz daran ist, dass die Kunden die neue Ware sozusagen aus dem Regal ziehen und fast schon ungeduldig auf die Ankunft der neuen Kollektion oder Artikel warten. Bernhard Soldwisch bewundert die aktuelle Kampagne des Nahrungsmittel- und Kaffeeherstellers Nestlé! Hier wird eine echte Transferleistung dadurch erbracht, dass Qualitätsaussagen aus dem Weinhandel auf das Kaffeeangebot übertragen werden. Der Begriff der Spätlese wird - wie Bernhard Soldwisch betont - erstmals auf Kaffeebohnen und die späte Ernte übertragen.
Ein limitierter Premium-Kaffee namens Naora wird durch einen Flyer bzw. Broschüre angekündigt und kann durch das Werteversprechen einen noch einmal um ca. 8 % gegenüber den zweitteuersten Nespresso-Sorten angehobenen Preis realisieren.

So schaut die richtige Kampagne aus

Thu, 05 Apr 2012 11:37:01 +0200

Aktuelles aus dem Marketing

Bernhard Soldwisch kennt die unglaubliche Sogwirkung, die gut gestaltete Kampagnen auf die meisten Kunden ausüben.
Gerade zum Frühlingsanfang sind die Lager mit Saisonware voll, die den entsprechenden Auftritt sucht. Um die Abverkäufe gerade am Anfang und zum vollen Preis zu intensivieren, haben sich E-Mails und Zeitungsanzeigen bewährt. Diese weisen darauf hin, dass die lange erwartete Ware nunmehr endlich eingetroffen ist, wie Bernhard Soldwisch betont.

Diese Aufmerksamkeitsaktion kann durch Postwurfsendungen bzw. gezielte Sendungen ergänzt werden, die den Kunden zum Entdecken in die Läden einladen sollen. Im Bereich des stationären Handels kann dies ein Kaffeeausschank oder eine kleine Begrüßungsüberraschung sein. Bernhard Soldwisch kennt Internet Shops, die exklusive Pre Sales für ausgewählte Kunden ganz ohne Rabatt organisieren. Einzig und allein mit dem Privileg, die begehrte Ware früher zu bekommen, als die normale Kundschaft.

Direkter Kommunizieren

Mon, 26 Mar 2012 12:13:49 +0200

Wave Studie: Marken müssen noch innovativer und persönlicher mit den Online-Nutzern kommunizieren

Wieder hat Bernhard Soldwisch eine Studie zum Thema Social Media gefunden: die Wave Studie.

Für die aktuelle Wave Studie wurden 42.000 Internetnutzer aus 62 Länder befragt. Einige Ergebnisse der Studie: Unternehmen sollten Social Media nicht "nach Rezept" betreiben. Für jede Marke, für jedes einzelne Produkt erwartet der Kunde eigene Strategien. Jede Branche und auch das Netzwerk jeder Zielgruppe funktioniert anders - das ist Bernhard Soldwisch längst klar, aber vielen großen Unternehmen anscheinend nicht.
Wenn Bernhard Soldwisch zum Beispiel auf die Website einer Elektrofirma geht, will er nicht überall von blinkenden Gewinnspielangeboten belästigt werden und die Fan-Buttons von Facebook erblicken. Ist Bernhard Soldwisch dagegen mal auf der Seite seines Lieblingssüßwarenherstellers, hat er kaum Interesse an Kalorientabellen und klickt schon mal ein humorvolles Banner an - allerdings immer seltener. Auch die Wave Studie zeigt, dass der Besuch von Markenwebsites immer mehr abnimmt. Die echte Kommunikation findet längst in den Netzwerken statt - auch die von Bernhard Soldwisch.

Aktuelles aus dem Marketing

Thu, 22 Mar 2012 18:01:03 +0100

Marketing ist das halbe Leben!

Marketing bedeutet nicht nur das professionelle Verkaufen von Gütern und Produkten, sondern das Marketing bestimmt unser aller Leben.

Egal, ob sich Bernhard Soldwisch für einen Job bewirbt oder einen Joghurt kauft: Jede Entscheidung, die Bernhard Soldwisch trifft, egal ob beruflich oder privat, hat mit Marketing zu tun. Bernhard Soldwisch wird sehr gut vorbereitet in ein Vorstellungsgespräch gehen. Die Firma muss ihm bekannt sein, die Produkte, sein zukünftiges Arbeitsgebiet. Nur wenn sich Bernhard Soldwisch gut "verkaufen" kann, wird der Personalchef begeistert sein und gerne diesen neuen Mitarbeiter in einem Unternehmen begrüßen.
Nichts anderes passiert, wenn wir uns für Lebensmittel entscheiden. Es gibt in jedem gut sortiertem Geschäft reihenweise verschiedene Joghurts. Um sich für den einen, speziellen einer bestimmten Marke zu entscheiden, hat nur mit erfolgreichem Marketing zu tun. Wo in der Regalreihe ist das Produkt platziert? Ist es gut sichtbar? Hat es ein ansprechendes Produktdesign? Nur wer diese Fragen für sich positiv beantworten kann, wird eine Kaufentscheidung treffen. Bernhard Soldwisch glaubt vielleicht, dass er sich für ein Produkt entschieden hat: Im Endeffekt war es nur erfolgreiches Marketing!

Was die Oscars noch so können

Thu, 15 Mar 2012 14:15:16 +0100

Im Internet legte „The Artist“ durch die Oscar Verleihung stark zu

Der französische Stummfilm „The Artist“ sowie der amerikanische 3D Streifen „Hugo Cabret“ zählten bei der jüngsten Verleihung des Filmpreises „Die Oscars“, mit jeweils fünf Trophäen zu den Gewinnern.

Auch in der digitalen Welt, ließen die beiden Streifen, laut Hamburger Agentur JOM Jäschke Operational Media, die Konkurrenz hinter sich, berichtet Bernhard Soldwisch. Jeweils in den zwei Tagen vor und nach der Oscar-Verleihung untersuchte JOM den Effekt des Events auf die nominierten Filme, Schauspieler und Regisseure. Die Digital-Spezialisten betrachteten dabei die Aufrufe der jeweils 10 größten Filmtrailer auf Youtube, außerdem die Entwicklung auf der offiziellen Facebook-Fanpage und das Suchvolumen bei Google. Innerhalb 48 Stunden konnte „The Artist“ die Viewzahlen auf Youtube um über 21 Prozent steigern. „Hugo Cabret“ schaffte eine Steigerung von 11 Prozent. Bei anderen nominierten Filmen steigerte sich die Zahl der Aufrufe im durchschnitt um 3,4 Prozent. So sind „die Oscars“ nicht nur ein großartiger Event sondern auch eine gute Marketingmöglichkeit zur Verbreitung der Filme, meint auch Bernhard Soldwisch.

Geheimnisvolle Gerüchte bei Bauer

Fri, 09 Mar 2012 12:51:50 +0100

Neue Titel von MVG und Bauer

Bauer und Marquard-Media arbeiten zur Zeit an neuen Konzepten. So soll ein Team um den ehemaligen Bravo-Chefredakteur Tom Junkersdorf an einem wöchentlichen Frauentitel arbeiten, der gegen Grazia und Gala positioniert werden könnte.

Zur Jahresmitte soll "Hot" schon am Kiosk liegen. Unter diesem Namen plant MVG eine Mischung aus Frauenmagazin und E-Commmerce-Plattform. Es ist ein Mix aus Webauftritt und Printerzeugnis geplant, sagt Bernhard Soldwisch. Das gedruckte Magazin soll Inspiration liefern, und im Netz wird man die Produkte aus dem Heft kaufen können. Über die Auflage und Preis des neuen Bauer-Projektes wird noch nicht viel verraten. Angeblich soll Junkersdorf bereits mit einem 25-köpfigen Team am neuen Heft arbeiten. Es gibt keine offizielle Bestätigung des Projektes.

Satire und Kabaret beim ZDF

Tue, 06 Mar 2012 12:47:20 +0100

Monika Gruber bei ZDF

ZDF Unterhaltungschef Manfred Treubner ist froh, die zurzeit beste Kabarettistin Monika Gruber, gewinnen zu können. Ab 21. Februar präsentiert die 40-jährige die neue Boulevardsatire „Leute, Leute!“.

Die Sendung wird zehn Mal dieses Jahr, immer dienstags ab 22 Uhr, Stars, Sternchen und das Fernsehen ins Visier nehmen.
Lange Zeit waren Satire und Kabarett ein Fremdwort bei ZDF. Das ändert sich jetzt. „Leute, Leute!“ ist schon die vierte Sendung aus diesem Genre, die ZDF ausstrahlt, freut sich Bernhard Soldwisch. Ideen und Themen holt sich die Sendung aus dem Fernsehen, aus Zeitschriften und sozialen Netzwerken im Internet. Gäste wird es auch geben. Erwarten kann man Oliver Kalkofe oder Society-Reporterin Sibylle Weischenberg, sagt Bernhard Soldwisch.

Airline des Jahres 2011

Wed, 22 Feb 2012 17:23:06 +0100

Noch eine Auszeichnung für airberlin

In Zürich durfte der Director Sales von airberlin den Preis für die „Airline des Jahres“ in der Kategorie „Kurzstrecke“ entgegen nehmen. Das Reisemagazin „ReiseBlick“ hat über 1000 Leser befragt und über 45 Arlines zur Auswahl gestellt.

airberlin ist sehr glücklich über diese Auszeichnung und fühlt sich in seiner Arbeit bestätigt, erklärt Bernhard Soldwisch. Der Director weiß, dass die Preise sie sie in den letzten Jahren mit nach Hause nehmen durften, über zwanzig Stück, der Ansporn für die Arbeit am Kunden ist. Kundezufriedenheit ist gerade in der heutigen Zeit ein immens wichtiger Bereich den kein Dienstleistungsunternehmen unterschätzen sollte, lobt Bernhard Soldwisch das Unternehmen. Er ist auch der Meinung, dass sich einige deutsche Unternehmen an airberlin ein Beispiel nehmen sollten.

Großartige Preiseverleihung

Fri, 17 Feb 2012 16:34:49 +0100

Best Brands Vergabe in München

Im Bayerischen Hof in München wurden letzte Woche die besten Marken ausgezeichnet. Harald Schmidt führte mit lustigen Sprüchen durch den Abend und die prominenten Gäste erfreuten sich an dem gelungenen Event.

Die Jury, die aus Mitgliedern von Serviceplan, ProSiebenSat.1, WiWo und dem GfK besteht hat die „Best Brands“ nach bestem Gewissen gewählt, konnte Bernhard Soldwisch erfahren. Ein elementares Kriterium und Thema war „Nachhaltigkeit“, die, wie Redner Joschka Fischer anmerkte strategisch in die Markenführung eingebaut werden sollte. Die Gewinner, unter anderem Apple, BMW, HTC und Amazon können sich nun ein Jahr lang daran erfreuen die besten Marken zu sein, man wird sehen wie 2013 das Ergebnis ausfällt und ob noch mehr Marken erkennen wie wichtig die Nachhaltigkeit in allen Bereichen ist, sagt Bernhard Soldwisch.

Das ist mein "Ort"

Thu, 16 Feb 2012 19:15:11 +0100

Social Media Aktion von Johnnie Walker

Mit einer neuen Social Media Aktion, in Kombination mit dem neuen Markengesicht, will die Marke Johnnie Walker seine Fans zum Mitmachen bewegen und so eine gekoppelte Werbemaßnahme erfolgreich machen.

Auf der Facebook-Fanseite von Johnnie Walker, erklärt Bernhard Soldwisch, werden die Nutzer aufgerufen in einer Weltkarte Ort zu markieren und die eigene Geschichte zu erzählen – in der „Map of Inspiration“. Neben dem neuen Gesicht der Marke Michael Stich, werden auch andere Prominente dazu aufgefordert mitzumachen wie Lewis Hamilton und Thomas Kretschmann. Bernhard Soldwisch ist gespannt ob diese Art der Crowdsourcing funktioniert. Durch die emotionale Seite sollen die Nutzer, Fans und Kunden enger an die Marke Johnnie Walker gebunden werden.

Endlich zählen digitale Ausgaben auch

Wed, 01 Feb 2012 15:51:04 +0100

IVW nimmt ePaper auf

Die IVW hat sich entschieden ab dem 2. Quartal 2012 die Verkäufe/Downloads der digitalen Pendants der Zeitungen und Zeitschriften in den Index mit auf zunehmen.

Bisher galten ePaper-Verkäufe (Abo- oder Einzelnverkäufe) als nicht gewichtig genug, sagt Bernhard Soldwisch. Doch mit der wachsenden Relevanz der digitalen Medien musste gehandelt werden. Für Verlage ist dies eine gute Nachricht, da es Verlage gab die für digitalen Ausgaben nur das geringste an Aufwand betrieben, da die Verkäufe nicht in die Gesamtverkaufszahlen mit aufgenommen wurden. Bernhard Soldwisch erklärt welche Regeln beachtet werden müssen um digitale Verkäufe „zählen“ zu können. Zum Erscheinungstermin müssen die digitale und die Print-Ausgabe identisch sein. Aktualisierungen sind streng reglementiert und nur in Grenzen zulässig.

Max lässt sich von einer hübschen Italienerin reinlegen

Tue, 31 Jan 2012 15:47:21 +0100

Einmal um die Welt mit einem Weißbier

Man hat das Gefühl das „Max“ eigentlich den ganzen Tag im Münchner Biergarten sitzt und auf allerlei Touristen wartet um sie mit seinem Lieblingsgetränk zu beglücken. Doch dieses mal wird der sympathische Bayer von einer hübschen Italienerin veräppelt, sagt Bernhard Soldwisch.

Die Kampagne für die Brauerei Paulaner wird immer wieder um ein/zwei Motive erweitert und Hauptakteur ist immer „Max“ der glücklich an seinem Paulaner Weißbier nippt. Auch wenn es jetzt noch sehr kalt ist, flimmert die TV-Werbung schon auf den Fernsehapparaten durch Deutschland. Schließlich kommt der Sommer ja bestimmt. Die Kampagne kommt bei Fans und Konsumenten sehr gut an und wird aus diesem Grund Jahr für Jahr erweitert, erklärt Bernhard Soldwisch.

Events als Genuss für gestresste Kunden

Wed, 25 Jan 2012 17:53:33 +0100

Individualität & Echtheit

Der Wunsch nach Events die durch ihre Individualität bestechen ist immer größer. Die Firmen und Unternehmen die Events und Veranstaltungen als Teil ihrer Marketingstrategie (nach innen oder außen) sehen, ist es von großer Relevanz, dass die Events die Besucher auch mit den richtigen Emotionen versorgen, erklärt Bernhard Soldwisch.

Durch die Schnelllebigkeit der heutigen Zeit, dem Druck und dem Stress sind die Menschen Burn-Out geplagt und wünschen sich die Möglichkeit durch Genuss ein Stück der eigenen Ruhe zurückzuerhalten.
Wenn sich die Unternehmen genau darauf fokussieren können sie mit den Veranstaltungen kaum etwas falsch machen. Bernhard Soldwisch achtet auf individuelle Events, die die Möglichkeit der Erholung mit der des Genießens verbindet. Dadurch erreicht diese Events eine hohe Emotionalität.

Party in Kitzbühel

Tue, 24 Jan 2012 17:51:23 +0100

Die Audi Night

Auch dieses Jahr findet das legendäre Skirennen, das "Hahnenkamm-Rennen" auf der "Streif" in Kitzbühel statt. Stars und Sternchen kommen zu diesem Winter-Hightlight in das verschneite Städtchen.

Und auch die Audi Night findet wie jedes Jahr hier, anlässlich des Rennens statt, freut sich Bernhard Soldwisch. Im Hotel „Zur Tenne“ werden 400 geladene Gäste einen aufregenden Abend haben, neben erfolgreichen Ex-Sportlern, sind auch Schauspieler, Moderatoren und wichtige Vorstände aus verschiedenen Firmen anwesend.
Verköstigt werden sie von Starkoch Jürgen Bartl und unterhalten von Moderator Marco Büchel. Das Highlight des Abends war aber die Präsentation des Audi A1 Quattro der im Sommer 2012 auf den Automobilmarkt kommen wird, erklärt Bernhard Soldwisch. Mit so einem Events können verschiedene Ziele erreicht werden, vor einer gigantischen Kulisse.

Direkte Kundenkontaktaufnahme

Fri, 20 Jan 2012 18:48:51 +0100

Echte Autos in der digitalen Welt

Schon als 1994 das erste Need for Speed Computerspiel veröffentlich wurde, arbeiten die Autohersteller mit den Game-Programmierern zusammen. Durch immer fortschrittlichere Grafik und die Möglichkeiten werden die Autos in den Computer und Konsolenspielen immer echter und realitätsgetreuer.

Das liegt aber eben auch an der Zusammenarbeit mit den Herstellern der Wagen, weiß Bernhard Soldwisch.
Immer mehr junge Menschen, aber auch die anderen Zielgruppen der Automobilkonzerne sitzen vor ihren PCs und Konsolen und fahren mit den neuesten Wagen starke Rennen. Durch die realen Begebenheiten der Autos sind die Unternehmen so in direktem Kontakt mit ihren Zielgruppen und können so ihre Marke direkter aufbauen und auch pflegen, erklärt Bernhard Soldwisch. Die Nutzung von Computer- und Konsolenspielen als Werbeplattform / -medium wird in Zukunft immer stärker werden.